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网商冲击传统商业模式 价格便宜成主导因素
 
 
日期：2006-2-25 15:30:30     来源：
价格便宜使网上购物日益流行

    ●本报记者 刘伟

    供职于深圳某医药公司的阎振鹏喜欢从网上购物，近日就从金银岛网站团购了一款联想笔记本电脑，价格比国美6200元的售价便宜600元。目前，像这样的网上顾客已越来越多,电子商务网站正以其全新的商业模式对传统连锁卖场发起冲击。

    B2C网站脚踢连锁卖场

    其实，不光是金银岛，当当、卓越、易趣、淘宝等电子商务先行者们出尽风头。和国美、苏宁、中域、迪信通、沃尔玛、家乐福等传统商业连锁卖场相比，其主要优势就在于借助网络交易平台，避免了商铺店面的租赁、装修和库存费用，大大节省了成本，产品价格自然便宜不少。而且，“不出家门就能购物”的便捷，也对普通消费者具有强大的诱惑力。

    凭借这些优点，电子商务和传统商业开始了激烈交战。据了解，金银岛已吸引了包括摩托罗拉、苹果、佳能、联想、美的等数百家国内外知名品牌入驻，公司CEO杨武介绍，由于产品品质、价格上的绝对优势，网站日交易额成几何级数递增。而易趣网市场部一位工作人员也告诉记者，最近这段时间该公司的促销力度空前，销量以每月20%的速度增长。

    根据一项研究报告分析，中国在两年内将会成为全球最大的在线市场。中国电子商务已经起飞，因为10个网民中就有4人通过在线方式购买商品。今年，随着在线订购的流行，预计这个数字将达到3人中有2人采用在线方式购物。

    信用缺失仍为电子商务瓶颈

    目前，金银岛、淘宝、易趣等电子商务网站来势汹汹，像淘宝网在线商品数量超过700万件，相当于国内一家大型百货商场商品数目的10倍，其今年第一季度10.2亿元的成交额相当于4家家乐福门店、6家中国沃尔玛门店的水平。

    但是，传统商业连锁巨头的地位似乎并未动摇。中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合发布的统计显示，以百货店为主的零售企业去年销售规模快速增长，销售额合计为2785.7亿元，其中国美更以239亿元的销售额位列第二。苏宁电器市场部一位高管就表示，网民在普通消费者中还是少数，而且人们习惯于货物款项的现场交易，因此他们并不担心“网商”抢饭碗。

    对此，电子商务协会理事长宋玲指出，网络支付的安全性和交易信用缺失，是制约电子商务发展的主要瓶颈所在。因此，电子商务网站也就仅限于小批量、价值低的产品范围内，发展空间严重受限。调查显示，在网上购买图书和音像制品的网民占52.44%，购买日用品的占26.22%，购买软件或者硬件的有8.48%，购买电器的仅3.08%。(图1)

    “网商”成气候尚待时日

    为克服诚信难题，目前电子商务企业一般都采用“支付宝”、“安付通”、“诚信通”等中间软件，防止用户之间的恶意欺骗，但仍然让买卖双方承受支付风险。而金银岛公司CEO杨武透露，他们已经与中国银行结盟缔造一个“硬信用”的网络交易平台，而此前易趣等厂商也在积极联合银行伙伴。

    据了解，“硬信用”的电子商务交易模式是，在厂家和消费者中间加入银行监管，即在交易行为开始之时，货款自动冻结，买方确认收到，货款才能解冻。这样，消费者的利益得到了保护，而商家如果遭到恶意拒付，可以点击锁定冻结款项，最后通过经济贸易仲裁机构做出合理判决。

    随着交易信用的解决，电子商务开始似乎触摸到盈利门槛，并吸引资本涌入。去年以来，新浪成立合资C2C公司一拍、腾讯涉足电子商务、亚马逊收购卓越网、eBay1.8亿美元结盟易趣网、亚马逊以7500万美元收购卓越、阿里巴巴追加3.5亿投资淘宝网并获雅虎中国10亿美元入股。

    电子商务的发展瓶颈一旦被打碎，那么究竟能否从传统商业连锁巨头口中分出足够的羹呢？科技部电子商务专家组组长柴跃廷表示，随着网络对人们生活的渗透，旧有的购物模式肯定会发生变化，但这种改变还会受到传统消费文化和消费模式的影响，新模式取代旧模式现在下结论还言之过早，但年增长40%的市场的确为电子商务企业提供了巨大的成长空间。

    ●相关链接

    八成网民参与网上交易

    随着网络环境的发展，电子商务这一昔日还只是媒体热炒、曲高和寡的概念，正逐渐深入人心。调查显示，有82.8%的网民有过网上交易的经历，17.2%的网民没有尝试过网上交易。

    在喜欢传统的贸易方式和电子商务模式之间，45.02%的受访者表示更喜欢电子商务模式，而30.73%的人表示喜欢传统的贸易方式，还有24.25%的人表示说不清楚(图2)。67.52%的人表示，电子商务模式可以减少人力物力，降低成本；72.20%的人认为，电子商务能够突破时空限制，提高效率；56.99%的认为电子商务具有很强的开放性，可以给更多企业带来商业机会；44.15%的人认为电子商务具有信息资源丰富性与共享性的优点，可以提高企业的竞争能力。

    而在关于电子商务优势的进一步调查中，57.83%的人认为商品价格便宜，70.17%的人认为优势是方便快捷的操作，54.93%的人认为优势是浏览速度的迅捷，同时也有9.71%的认为网上的服务质量也是一个优势(图3)。

 
     
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