【搜狐IT消息】美国东部时间7月7日上午9时29分(北京时间7月7日21时29分)消息,新浪(纳斯达克:SINA)于周五宣布,公司已接到中国移动通信有限公司针对移动服务提供商的政策调整通知,此通知将对包括新浪在内的移动服务提供商产生影响。 根据国家信息产业部的相关指示,中国移动对移动增值服务的业务流程进行了调整,其目的在于解决当前的一系列热点问题,包括降低客户投诉率、提高客户满意度,以及促进移动增值服务产业的健康和良性发展。相关政策调整的内容主要包括以下几点: ——新移动增值业务延长试用期和两次提醒,即新订购中国移动增值服务的客户将可以免费试用一个月,并将收到两次提醒确认:第一次在订购服务时,第二次在免费试用期结束之时。每月20日及之前订购的移动增值服务,免收当月的信息费。每月20日之后订购的移动增值服务,免收当月及次月的信息费用。该新规定预计将于2006年7月10日起开始生效。目前,中国移动仅在订购服务时发送一次提醒确认信息,每月订购的移动增值服务可免费试用3至11天。 ——对现有每月订户的提醒,即中国移动将于2006年8月至9月期间,通过各省份的下属公司向已订购短信、彩信、WAP等门户类业务的客户发送提醒短信,向客户通告已订购的移动增值业务种类及资费等相关情况。对于未回复短信提醒并确认订制的移动增值服务用户,中国移动的部分省级下属公司已经开始不再收取这些用户的每月信息资费,这些公司包括中国移动最大的省级下属公司之广东移动公司在内。其它省级的下属公司预计也将宣布各自的相应措施。 另外,中国移动各省下属公司将开始取消四个月内停止活动的WAP类门户业用户以及每月短信不超过3条的短信订制用户。其它移动运营商也有可能就信产部的此次专项治理活动公布各自的应对措施。 中国移动的这些政策调整措施将降低公司每月获取新增移动增值服务订户的能力,并将促进现有移动增值服务月订户的进一步减少。尽管公司仍在对中国移动此次政策调整进行评估,但新浪认为,上述政策调整将对公司未来的移动增值业务营收产生重大的不利影响。2006年第一季度,公司49%的收入来自移动增值业务,其中更是约有73%的收入与中国移动的月订购服务紧密相关。 新浪公司将继续对关注此事,并对形势进行评估,公司将在8月上旬发布2006年第二季度财务报告时提供相关更为完整的评估意见。(章田编译)
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