| 5月底,HC360慧聪网CIO黄海新先生告诉记者:“随着慧聪网对中国行业门户的打造,由全能快捷的资讯(慧聪多年的资讯积累和资讯搜索工具)和专业贴心的交易市场服务(中国最大的行业交易市场),共同缔造起了网络营销的新架构。这标志着中国的网络营销已迎来第三波:全面专业的网络营销时代。” 互联网观察家张明伟先生认为:“短短五年网络发展下来,中国市场正在迎接第三次网络营销热潮的到来,同时可以清晰地看到目前网络营销形势大体可以分为三类:邮件营销、网络交易平台、多层次信息构建商务门户。” 有趣的是,此三大类业务模式正好是互联网浪潮每一次席卷业界的标志。 三波浪潮折射中国网络发展 纵观中国网络营销,最早概念诞生于1999年、2000年开始的网络泡沫时代。在这一时期,随着一大批网络先行者对免费邮箱和B2B模式电子商务的大规模试水,邮件营销乍然兴起,出现了一批以贩卖邮件地址谋取利益的商业组织。他们大多没有对邮件接收者进行任何商业喜好的了解,没有任何职业背景资料,只是简单地从事邮件地址搜寻工作。这与其所声称的克隆国外邮件营销模式完全背离。 邮件营销诞生于美国,是建立在美国近百年电话营销产业基础之上的,对电话、传统纸邮件营销提供了有效的补充。在美国业界,对于客户资料收集、资质认证、销售过程管理等必备知识,电话、传统纸邮件营销都可以提供一套完整的知识储备系统。而反观国内,由于电话和传统纸邮件营销的发展基本仍处以零起步状态,这使得中国电子邮件营销的前景显得异常暗淡。 而且随着垃圾邮件的一度泛滥,网络营销几乎替其承担了沉重的骂名。人们一谈到网络营销,似乎除了垃圾邮件便无其他。但是不可否认,第一波邮件营销还是使刚刚接触到网络的商务人士,清晰地体会到网络渠道的作用。在这一点上,邮件营销功不可没。 此后随着人们重新审视整个应用环境,以C2C、B2B方式引入中国互联网产业为标志,第二波网络营销浪潮来临。一批海归派人士效仿美国C2C、B2B网络成功样板,筹资兴办的易趣网、美商网等商务平台公司随后而生,正式拉开了声势浩大的中国电子商务第二波的冲击序幕。电子商务平台主要提供的是一种网络交易信息汇集平台,用户以BBS方式粘贴商务供求信息,对方获取信息后,通过网络或者线下电话等方式成交。这其中,C2C电子商务平台发展尤为喜人。由于其解决了商务信息交流中的暗区,帮助大量企业,尤其是中小企业在物料采购、销售环节实现了公开招标采购,延伸了传统的供应链接触范围,因而受到了企业追捧。 随后,包括美的、TCL等传统企业也相继追赶时髦,投资建设了路易网和亿家家网等网络交易平台网站。但是由于整个市场环境限制,上网企业基数不多,网络资金交易不能完成,客户信誉度没有考评机制等固有弊端,交易平台基本上就是一个买卖信息的堆砌地点。虽然少数最后无疾而终,但是第二波网络营销热潮已经给很多企业解决了燃眉之急。 C2C网络电子商务平台营销一直处于平稳发展之中,但是随着信息爆炸时代的来临,“仅仅是信息的堆砌已经不能够满足人们的需要了。”今天的网络环境,商人应该得到的是什么?不应仅仅是买卖商品的信息简介和销售代表的联系方式,而应该是一种更为全面的内容产品。黄海新将商务人士的网络需求分为几大类:一是交易平台,具有强大的客户资格认证体系;二是行业信息动态,包括大量行业发展报道;三是便捷的商人在线交流系统;四是主动式网络产品、企业推广服务等等,这样才能全方位构建一个合格的网络营销和商务平台。
|