咨询热线：020-82529709　82528217
 
◆ 企业自助建网 ◆ 企业推广 ◆ 知识库
　基础知识
　建网流程
　域名注册
　虚拟主机
　企业邮局
　网站推广技巧
　网络营销
　企业自助建网
　个人自助建网
　企业建网
　电子商务
　行业门户网建设
 
　标准型
　实用型
　专业型
　集团型
　　　　　　　　　more
　标准型
　实用型
　专业型
　行业型
　　　　　　　　　more
　专业型
　行业型
　合作型
　综合型
　　　　　　　　　more
　在线试用申请
　客户服务
　专家在线咨询
　网上培训服务
　培训支持
　远程在线维护
 
首页>>网络知识库>>网站推广技巧>>正文
营销和管理='手心和手背'
 
 
日期：2005-3-26     来源：物流论坛


    自从做培训以来，给大企业做的比较多，给中小企业做的比较少，大企业的管理比较规范，和他们交流营销问题，比较容易合拍。今年给发展中的民营企业做得多，前后对比就发现有很大的不同，这些不同不是在营销技术上，而是在营销观念上。

    前两个月去泉州培训，给我的感受就很深刻。那家公司在行业属于十名以内，业绩增长非常迅速，有着惊人的利润，但在营销管理上，也有着惊人的混乱。

    当课程上到营销管理时，我主要强调了营销管理的计划性。他们企业随时准备接受经销商的定单，而经销商的定单是随机的，所以经常由于缺乏计划性而耽误销售，或让生产加班加点，销售、生产、财务、采购、人事等部门之间的矛盾非常尖锐。可是从任何整个行业来看，店面的销售基本上是连续的，爆炸性销售非常少见，所以只要从店面开始做要货计划，经销商汇总分析，对厂家做要货计划，厂家再根据这些要货计划生产，那整个系统就可以顺利运转。而不是象现在这样盲目地响应市常当课程到了这里，有的学员就问：“老师，现在既然是市场经济，那我们就要及时响应市场的变化，满足客户的需求。怎么可能用计划的东西来管理呢？那不是计划经济的一套吗？我觉得行不通。”这个学员的观点得到了很多学员的响应。我就鼓励大家发言，看别人对这个问题的看法。很多学员同意这个学员的观点，认为企业要完全响应客户的需求，才好。其实企业的营销是个系统。从消费者到店面，从店面到经销商，从经销商到厂家，一环扣一环，如果在一个地方出现了很大的波动，就象鞭子一样，后面的起伏一定就很大，著名的啤酒效应也说的是这个道理。所以为了平衡这个起伏，企业就要用计划，把这几个环节串起来。

    那家企业计划性不强，于是每到一定的阶段，渠道压货就很多，就要发动大规模的促销活动，来帮助经销商和门店处理库存。完全被市场牵着鼻子走。到头来，市场的需求没有满足，对经销商的供货不及时，厂家的利润也被促销和巨大的存货吞噬了。长此以往，大家习惯了，看到别的同类公司也基本上如此，于是把这个现象认为是“行规”。他们说：“我们就这样，活着也很好，别的行业怎么做，我们不管，我们行业有我们的特殊性。”

    其实这个厂家这样做，就是用存货代替了信息。如果计划做的好，市场上能销售多少这个产品，货物的流量和流速都清楚，就可以大幅度减少库存水平，提高营销的效率。企业要做的是用信息来代替存货，而不是用存货来代替信息，而信息就要在计划中体现。

    工作中，很多老板和经理人，把管理和营销分开，认为管理是对内的，营销是对外的，于是对内强调计划、强调执行，而对外就盲目响应客户。其实营销和管理是紧密联系的，营销是对外的，要首先看消费者有什么需求没有满足，企业的目标市场在哪里，企业的自我分析，然后确定市场策略，其实也是个管理的过程。管理上的道理也是类似的，经理要考虑员工的需求，要找到合适的管理方法，要对自己有准确的定位和认知，也要有做事情的策略和方法，其实也是个营销的过程。

    不能因为管理强调对内，就认为客户不需要管理，也不能因为营销强调对外，就不强调对内部员工的营销。企业要管理好客户，才能让厂家的渠道策略、促销策略、产品策略等得到贯彻。员工是内部客户，同样需要企业用营销的方法来对待。那种在企业内部强调计划，对客户就随意地响应他的需求的企业，是不能长久的，最终也服务不好客户。

    简单地来说：管理是对内的营销，营销是对外的管理！手心和手背是一体两面的！

 
     
广州唐易网络信息技术有限公司 电话：020－82529709、82528217
   

唐易协同办公系统（tangease office automatization / assistance），充分利用互联网技术由人--互联网---人组成以达到工作效率得到空前的提高的集合。通过引进一套有效的协同办公系统可以使工作效率大大提高，从而给企业带来全面效率的提升。通过Intrenet 对企业网络系统信息的共享和访问，满足企业进行远程项目合作和远程办公的工作需要。
协同办公A型：￥5000 （用户25人以下）　　 协同办公B型：￥10000 （用户50人以下）
协同办公C型：￥15000（用户80人以下）　　 协同办公D型：￥20000 （用户120人以下）
 
相关新闻：
 
  公司简介　　 旗下网站　　 法律声明　　 保护隐私　　 联系方法 　　意见反馈 　　人才招聘
  粤ICP备06038328号